1 前言
    1.1 本用户协议（“本协议”）是您与旅意网（“本平台”）及其运营者（统称“我们”）之间关于使用本平台及相关的用户服务（“本服务”）所订立的协议。旅意网指由长城保险经纪有限公司（“长城保险经纪”）运营的相关应用软件。长城保险经纪的注册地址为广州市南沙区双山大道5号1220房。 
    1.2 “用户”是指使用本平台且接受本服务的个人，在本协议中更多地称为“您”。 
    1.3 您在注册使用本平台前，请务必仔细阅读本协议并保证充分理解其含义。未满18周岁或因某些原因为无民事行为能力、限制民事行为能力的人，应由监护人阅读并签署本协议。当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与我们达成一致，成为本平台的用户，本协议将自动生效，在您和我们之间产生法律约束力，如您有违反本协议条款而导致任何法律后果的发生，您将以自己的名义独立承担所有相应的法律责任。您的注册行为将被认为是对本协议全部条款无保留的接受、签署和遵守。阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止注册程序。 
    1.4 本协议适用于您接受本服务的全部活动及规范我们和您之间的行为和关系，保护双方合法权益。

2 个人信息收集与使用
    2.1 您在注册账户使用本平台各种功能及服务的过程中，需要填写或提交一些必要的信息，或自愿填写补充信息： 
    （1）您关注本平台时，本平台会同步收集您的微信头像、微信昵称和微信号。 
    （2）您为自己投保时需要填写您的真实身份信息（包括姓名、身份证号码、手机号码、性别、生日）。 
    （3）您为家庭成员投保时需要填写您的家庭成员的姓名、身份证号码、手机号码、性别、生日及与您的家庭关系，填写之前您应自行取得家庭成员授权同意，且您需确保您对被保险人具有可保利益，您需知悉您在本平台中填写的家庭成员信息的行为即视为您已取得家庭成员的有效授权。
      2.2 如您提交的信息不完整或不符合法律法规的规定，则您可能无法使用本平台部分服务或全部服务，或在使用本平台的过程中受到限制。您应自行诚信向本平台提供资料，您确认您提供的个人或家庭成员的所有资料均真实、准确、完整、合法有效，您的资料如有变动的，应及时更新。如果您提供的资料不合法、不真实、不准确、不完整，您需承担因此引起的相应责任及后果，本平台保留终止您使用平台各项服务的权利。 
    2.3 有关我们如何收集、使用您和您的家庭成员的个人信息的更多内容，请参见和遵守本平台的《隐私条款》。
3 使用规则及您的权利和责任
    3.1 您承诺您在使用本平台和本服务中的任何行为都遵守中华人民共和国相关法律法规，包括但不限于《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》《计算机软件保护条例》《最高人民法院关于审理侵害信息网络传播权民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》《网络安全法》《儿童个人信息网络保护规定》《互联网新闻信息服务管理规定》《互联网著作权行政保护办法》《信息网络传播权保护条例》等相关法律法规。
    3.2 您应妥善保管您设置的用户名和密码，该用户名和密码仅限您个人使用，未经我们书面同意不得转借、赠与、转让、出租、出借、出售或授权第三方使用。凭该用户名和密码登陆本平台后所进行的一切行为均代表您本人的行为，并由您本人承担相应的法律后果。
    3.3 您同意接受我们通过短信、邮件、电话或其他形式向您发送本平台服务、通知、活动或其他相关商业信息。
    3.4 您不得在本平台发布涉及保险纠纷、第三方服务纠纷等问题或其他争议，相关问题和争议的解决请咨询律师或相关主管部门，我们有权删除此类信息。如您发现其他用户有违法或违反本协议约定的行为，您可以向我们反映并要求处理。
    3.5 当第三方认为您发表或者上传于本平台的信息侵犯其权利，并根据《信息网络传播权保护条例》或者相关法律规定向本平台发送主张权利通知书时，您同意本平台可以自行判断并决定删除涉嫌侵权信息。除非您提交书面证据材料排除侵权的可能性，本平台将不会自动恢复上述删除的信息。
    3.6 您承诺遵守所有与本服务有关的网络协议、规定和程序；不得为任何非法目的而使用本平台；不得利用本服务进行任何可能对互联网的正常运转造成不利影响的行为；不得利用本服务进行任何不利于本平台的行为。您同意不会进行以下任何活动：
    （1）复制或更改本平台的全部或部分内容，或允许本平台或其中任何部分与其它任何程序合并或合入其它任何程序；
    （2）未经授权访问或尝试访问或损害本平台或相关系统或网络的任何部分；
    （3）分解、解码或逆向开发本平台或其任一部分，或基于本平台或其任一部分创造衍生作品，或企图从事适用法律禁止的类似活动；
    （4）分发、许可、租赁、出售、转售、转让或以其它不正当方式使用本平台；
    （5）未经我们事先书面许可，以任何形式将本平台全部或部分内容（包括标的物及源代码）提交或以其它方式提供给任何人；
    （6）冒充他人、伪称或以其它方式虚报您与某人或某实体的关系；
    （7）出于非法目的，以任何不法形式，或违反本条款的方式使用本平台（或其任何部分），或实施任何欺诈或其它恶意行为，包括但不限于入侵本平台（或本平台链接的网址）或任何操作系统或向其植入恶意代码，包括病毒或有害数据；
    （8）访问和/或使用本平台时侵犯我们或任何第三方的知识产权；
    （9）搜集本平台用户的信息，或使用自动化手段来访问本平台，或试图通过破译向运行本平台的服务器中传入任何内容或从中提取任何内容；
    （10）开发、支持或使用软件、设备、脚本或任何其它手段或进程（包括爬虫软件、浏览器插件或任何其它技术或人为作业）来获取本平台或以其它方式从本平台中拷贝用户信息及其它数据；
    （11）使用本平台从事任何违法商业交易或者违法行为，或者未经我们事先书面许可将本平台用于商业用途；
    （12）使用本平台时损害、禁用、削弱或危及本平台或其安全，或使其超负荷，干扰其他用户或任何其他方的系统，入侵或未经授权访问本平台或数据；
    （13）对本平台上的任何数据作商业性利用，包括但不限于在未经我们同意的情况下，以复制、传播等任何方式使用本平台展示的信息和资料；
    （14）其他侵犯本平台或相关方利益的行为。
    3.7 您承诺不得从事任何以下的违反法律法规的行为，也不得为以下违反法律法规的行为提供协助或便利：
    （1）发布、传送、传播、储存违反国家法律和政策、危害国家安全统一、社会稳定、公序良俗、社会公德以及侮辱、诽谤、淫秽、暴力的内容，或者其他违反法律法规、政策或干扰平台正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益的信息的行为；
    （2）侵犯他人隐私、个人信息保护权的行为；
    （3）反对宪法所确定的基本原则的行为；
    （4）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的行为；
    （5）损害国家荣誉和利益的行为；
    （6）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的行为；
    （7）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的行为；
    （8）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的行为；
    （9）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的行为；
    （10）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的行为；
    （11）侵害他人知识产权、商业秘密等合法权利的行为；
    （12）恶意虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的行为；
    （13）发布、传送、传播广告信息及垃圾信息的行为；
    （14）其他法律法规禁止的行为。
    3.8 如您在使用本服务时违反本协议规定，我们有权要求您改正或直接采取一切必要的措施（包括但不限于删除您发布的内容、暂停或终止您使用本平台或本服务的权利）以减轻您的不当行为造成的影响。
    3.9 您同意保障和维护本平台和其他用户的合法利益，如因您违反有关法律、法规或本平台管理规定而给我们、本平台或任何其他第三人造成损失，您同意承担因此造成的损害赔偿责任。
4 我们的权利和责任
    4.1 我们非常重视对信息安全的保护，我们会采取加密技术措施和其他必要措施保护您的个人信息安全，有关个人信息的保护、修改及删除请参见和遵守本平台的《隐私条款》。
    4.2 我们将会为本服务提供必要的网络技术帮助，在现有技术上维护本平台的正常运行并努力提升和改进技术，使您的网上投保及交流得以顺利进行。
    4.3 作为本平台的技术提供方，我们有权根据技术上合理的判断以及为了符合相关法律法规的要求对您的账户进行统一的管理，以履行数据安全工作。如果遭遇黑客攻击、任何未经您授权泄密或类似情形，我们有权依照专业判断采取必要的技术安全措施，但会及时通知您该情形和措施。
    4.4 对于您在本平台的不当行为或其他任何本平台认为应当终止服务的情况，本平台有权随时做出删除相关信息、终止服务等处理，而无需征得您的同意。
    4.5 本平台没有义务对您的所有活动行为进行审查，但有权对您在本平台的行为进行查阅，如存在下列情况，本平台有权根据不同情况选择保留或删除相关信息或停止对您提供服务，并追究您的相关法律责任：
    （1） 本平台获知您某个具体行为、具体事项可能存在重大问题；
    （2） 本平台以普通人员的知识水平判别，认为有关内容或行为具有违法性或不当性质的。
    4.6 您在本平台上如与保险公司等第三方服务提供商或其他用户产生任何纠纷，我们可以根据双方意愿进行调解，但我们及本平台不对纠纷或调解结果承担法律责任。
    4.7 如发生下列任何一种情形，我们亦有权随时终止向您提供本协议项下的服务而无需对您或任何第三方承担任何责任，且我们有权但无义务保留您的注册数据及以前的行为记录：
    （1） 您违反国家有关法律法规或本平台规定，侵害他人合法权益的；
    （2） 您丧失使用本服务的行为能力；
    （3） 您提供的个人资料不真实；
    （4） 您违反本协议中的规定；
    （5） 您盗用他人账户、发布违禁信息、骗取他人财物的；
    （6） 您传播虚假信息、歪曲事实，经查证属实的；
    （7） 您违反我们发布的任何制度；
    （8） 我们认为其他不适宜的情形。
5 特殊群体保护
    如果您在18周岁以下或出于其他原因不具有完全民事行为能力（以下统称“特殊群体”），您只能在父母或法定监护人（以下统称“监护人”）的监护参与下才能使用本平台和本服务。如果没有监护人的同意，特殊群体不得创建自己的用户账户。
6 免责条款与责任限制
6.1您使用本服务之风险由您个人负担。本平台依据“现况”及“现有”基础提供服务。本平台明确不提供任何明示或默示的担保。
6.2本平台不保证以下事项：(Ⅰ)本服务将符合您的要求，(Ⅱ)本服务不受干扰、及时提供、安全可靠或免于出错，(Ⅲ)本服务之使用权取得的结果正确或可靠，(Ⅳ)您经由本服务购买或取得的任何产品、服务、资讯或其他资料将符合您的期望，且(Ⅴ)“软件”中任何错误都将得到更正。
6.3是否通过使用本服务下载或取得任何资料应由您自行考虑且自负风险，因任何资料之下载而导致您电脑系统之任何损坏或资料流失，您应负完全责任。
6.4您自本平台或经由本服务取得之建议和资讯，无论其为书面或口头，绝不包含附带或以任何方式构成本服务条款未明示规定之任何保证。
6.5保单生效日期如因非可控因素导致不能正常生效，请及时拨打本平台客户服务电话400-6133-999。“非可控因素”包含但不限于互联网故障、停电、网络入侵、硬件故障等。
6.6本平台所提供的所有信息据、建议、分析等资料仅供参考，您据此操作而造成所有损失，本平台将不承担任何责任。
6.7本平台的帮助信息仅供您操作参考，据此操作而引起的纷争，本平台概不负责。
6.8本平台不保证提供的信息与数据等资料的及时性、条理性、准确性、充分性、完整性，不对上述信息与数据可能出现的错误或误导承担任何责任。
6.9本平台对进行投保与支付操作时在互联网传输过程中可能出现的系统中断、停顿、延迟、数据错误等情况不承担任何责任。
6.10非因我方原因或者由于不可抗力、不可预见等因素导致您不能正常使用本服务或及时地获得本服务所造成的损失，本网站和本网站的信息服务提供商不承担任何责任。
6.11您明确了解并同意，基于以下原因而造成之利润、商誉、使用、资料损失或其他无形损失，本平台不承担任何直接、间接、附带、特别、衍生性或惩罚性赔偿（即使本平台已被告知前述赔偿之可能性亦然）：（Ⅰ）本服务之使用或无法使用，（Ⅱ）经由或通过本服务购买或取得之任何商品、资料、资讯或服务，或接收之讯息，或进行的交易所衍生之替代商品及服务的购买成本，（Ⅲ）您的传输或资料遭到未获授权的存取或变造，（Ⅳ）本服务中任何第三人的声明或行为，或（Ⅴ）本服务其他相关事宜。
由于您通过本服务提供、张贴或传送的“内容”、您与本服务连线、您违反本服务条款、或您侵害其他人任何权利因而衍生或导致任何第三人提出的索赔或请求(包括合理的律师费)，您同意赔偿本平台及其分公司、关联公司、主管、代理人、联名厂商或其他夥伴及员工，并使其免受损害。
6.12若您希望就网站商情、投保、客户服务成立或加入任何服务，或从本服务接收或要求提供任何消息、信息、警告或其他资料，请再度详阅前述第14、15条。这两条对您加倍适用。本服务纳入的“内容”非供交易或投资目的而使用。经由本服务传送之任何资讯之正确性、适用性和供应，本平台均不予保证，并且不承担任何责任。基于前述资料之任何交易或投资决定，由您自行承担全部后果和责任。
在此郑重提醒用户，网上投保仍然存在且不限于以下风险，用户还应充分了解和认识到其存在且不限于以下风险：
（a）由于互联网和移动通讯网络数据传输等原因，投保和支付过程可能会出现中断、停顿、延迟、数据错误等情况；
（b）用户账号及密码信息泄露或客户身份可能被仿冒；
（c）由于互联网和移动通讯网络上存在黑客恶意攻击的可能性，网络服务器可能会出现故障及其他不可预测的因素，投保或支付过程可能会出现错误或延迟；
（d）用户的网络终端设备及软件系统可能会受到非法攻击或病毒感染，导致无法进行投保、支付或相关操作失败；
（e）用户的网络终端设备及软件系统与本平台所提供的系统不兼容，无法进行相关操作；
（f）如用户缺乏网上操作经验，可能因操作不当造成操作失败或操作失误；
（g）由于网络故障，用户通过本服务进行投保时，用户网络终端设备已显示操作成功，而我方服务器未接到其指令，从而存在投保不成功的风险；用户网络终端设备对其委托未显示成功，于是用户再次发出指令，而我网站已收到用户两次投保指令，并按其指令进行了操作，使投资者由此产生重复投保或支付的风险。
（h）上述风险可能会导致用户发生损失。
    7 知识产权
    7.1 您一旦接受本协议，即表明您主动将您在任何时间段在本平台发表的任何形式的信息内容（包括但不限于评价、咨询、各类话题文章等信息内容）的财产性权利等任何可转让的权利，如著作权财产权（包括并不限于：复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权以及应当由著作权人享有的其他可转让权利），全部独家且不可撤销地转让给本平台所有，您同意本平台有权就任何主体侵权而单独提起诉讼。
    7.2 本平台和本服务中包含的标识、版面设计、排版方式、文本、图片、图形等均受著作权、商标权及其它法律保护，未经相关权利人（含我们及其他原始权利人）同意，上述内容均不得在任何其他平台被直接或间接发布、使用、出于发布或使用目的的改写或再发行，或被用于其他任何商业目的。
    7.3 您承诺您发表或者上传于本平台的所有信息均享有完整的知识产权，或者已经得到相关权利人的合法授权；如您违反本条规定造成我们被第三人索赔的，您应全额赔偿我们一切损失(包括但不限于各种赔偿费、诉讼代理费及为此支出的其它合理费用)。
    7.4 除法律另有强制性规定外，未经本平台明确的特别书面许可，任何单位或个人不得以任何方式非法地全部或部分复制、转载、引用、链接、抓取或以其他方式使用本平台的信息内容，否则，本平台有权追究其法律责任。
    7.5 我们有权对本平台进行不时的修订、扩展、升级等更新措施，而无需提前通知您，但您可以自行选择是否使用更新后的本服务。
8 第三方服务
    8.1 为方便您的访问并丰富您的体验，可能会有第三方依托本平台向您提供产品或服务。您可以选择是否访问这类内容或链接，或是否使用该第三方的产品或服务。但我们对于第三方提供的产品或服务没有控制权。我们无法控制第三方掌握的您的任何个人信息。您在使用第三方产品或服务过程中的权利义务与信息保护问题，不适用于本协议的管理。本协议也不适用于您自行选择提供给第三方的任何信息。请您注意查看该第三方的用户协议及隐私政策。
    8.2 我们不对任何第三方产品或服务的内容或可用性负责，也不为第三方在本平台中提供的任何内容、广告、产品、服务或其它信息作出任何形式的背书。若您不遵守第三方用户协议和/或第三方隐私政策，第三方可能对您采取法律行动。
    8.3 通过本平台下载和使用第三方产品与服务导致的任何争议适用第三方协议由第三方服务提供方解决，我们对此不承担任何责任。我们不为第三方软件或技术提供任何客户支持。若您需要支持，需联系第三方服务提供商。
    8.4 第三方的产品或服务可能是以收费的方式提供，请您在使用第三方的产品或服务时注意查看是否需要额外支付相应费用，如您需要使用收费服务，请注意遵守第三方的相关协议和收费规则，您与第三方之间就费用支付事项产生的纠纷与本平台无关。
9 更新、修改和终止
    9.1 您确认本平台有权随时制定和颁布各类管理制度、规则、规定和政策（合称“平台制度”），您应自行负责及时阅读并遵守本平台已公示的所有平台制度。我们有权根据法律法规规定、服务情况和商业可行性随时单方变更、终止本协议任何条款和平台制度的各项条款，我们将会通过适当方式公布更新。
    9.2 我们保留随时变更、中断或终止部分或全部服务的权利。
    9.3 本协议最后更新于2022年9月16日，于2022年9月16日生效。您可以在本平台首页下方查看阅读本协议。如果您不同意本协议或平台制度所做的修改或变更，您应立即主动停用本服务。如果您于任何修改或变更后继续使用平台服务，则视为您已阅读、了解并接受我们对本协议或平台制度所做的修改或变更。
    9.4 如果您需要注销您的账户或结束本平台服务，请您通过本协议末尾的联系方式与我们联系。如果您愿意帮助我们改进产品服务，请告知具体的原因或建议。
10 法律管辖和适用
    10.1 本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区适用之有效法律（但不包括其冲突法规则）。
    10.2 如果本协议中任何一条被视为废止、无效或因任何理由不可执行，该条应视为可分的且并不影响任何其余条款的有效性和可执行性。
    10.3 您因使用我们服务所产生及与本平台或本服务有关的争议，由我们与您协商解决。协商不成时，任何一方均可向长城保险经纪所在地有管辖权的法院提起诉讼。
11 联系我们
    11.1 本协议下我们对于您所有的通知均可通过网页公告、电子邮件、手机短信或常规的信件传送等方式进行，该等通知于发送之日视为已送达给您。您对于我们的通知应当通过我们对外正式公布的通信地址、电子邮件地址等联系信息进行送达。
    11.2 如果您对本协议内容，或在使用本平台和本服务过程中有任何疑问、意见或建议，您可以通过yezihan@ccib.com.cn与我们联系，我们将在收到您相关联系信息后15天内回复。